Информация для покупателей

Оплата и доставка

Стоимость заказа

Итоговая стоимость формируется из стоимости выбранных товаров и, при заказе курьерской доставки, рассчитанной стоимости доставки. До перехода к оплате покупатель видит общую сумму заказа.

Оплата заказа

Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа. Онлайн-оплата на сайте пока не подключена; магазин подтвердит наличие товаров и согласует оплату с покупателем.

Самовывоз

Получить подготовленный заказ можно по адресу: г. Сочи, ул. Ленина, 298Б, стр. 13, ежедневно с 10:00 до 20:00. Перед поездкой дождитесь подтверждения готовности заказа.

Курьерская доставка

Доставка выполняется по городу Сочи с привлечением партнёра по доставке. Возможность, стоимость и ориентировочное время показываются после ввода адреса. Курьер вызывается после подтверждения заказа и оплаты. Если доставить заказ по указанному адресу невозможно, продавец связывается с покупателем для изменения способа получения или отмены заказа.

Посмотреть порядок и доступное время доставки.

Возврат товаров

Покупатель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара до его передачи, а после передачи — в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Отсутствие такого документа не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения.

Требования по товару с недостатком рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей». Для обращения позвоните по номеру +7 993 772-21-02 или напишите на admin@lapki.market. В сообщении укажите номер заказа, наименование товара и причину обращения.

Окончательное решение о возможности возврата товара надлежащего качества принимается с учётом его категории и действующего перечня товаров, не подлежащих обмену. Денежные средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит закону.

Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Петросян Эммы Гагиковны, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2. Товар и информация на сайте

Наименование, основные свойства, цена и сведения о наличии указываются в карточке товара. Изображения могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида упаковки. Существенные для выбора характеристики определяются текстом карточки и маркировкой производителя.

3. Оформление и принятие заказа

Покупатель выбирает товары, способ получения и указывает необходимые контактные данные. Заказ считается принятым после его подтверждения Продавцом. Если товар отсутствует либо исполнение заказа невозможно, Продавец сообщает об этом покупателю и предлагает замену, изменение заказа или возврат уплаченной суммы.

4. Цена и расчёты

Цена указывается в рублях Российской Федерации. Итоговая сумма отображается до оплаты. Если при оформлении доступна онлайн-оплата, покупатель следует инструкциям платёжного сервиса. Обязательство по оплате считается исполненным после получения Продавцом подтверждения платёжной системы.

5. Передача товара

Товар передаётся посредством самовывоза либо курьерской доставки. При получении покупатель проверяет количество, комплектность и внешнее состояние заказа. Риск случайного повреждения переходит к покупателю в момент передачи товара.

6. Возврат и претензии

Возврат товара и рассмотрение требований покупателя выполняются в соответствии с законодательством Российской Федерации и разделом «Возврат товаров» настоящей страницы.

7. Персональные данные

Оформляя заказ и устанавливая отметку согласия, покупатель подтверждает ознакомление с политикой обработки персональных данных и разрешает обработку данных, необходимых для исполнения заказа.

8. Контакты

Обращения принимаются по телефону +7 993 772-21-02 и электронной почте admin@lapki.market.

Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Петросян Эмма Гагиковна, ИНН 890308893388, ОГРНИП 326237500332491.

2. Какие данные обрабатываются

При оформлении заказа могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, комментарий к заказу, состав и история заказа, а также технические данные, необходимые для работы сайта и защиты от злоупотреблений.

3. Цели обработки

Данные используются для оформления и исполнения заказа, связи с покупателем, организации оплаты, формирования кассового чека, доставки, возврата денежных средств, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства.

4. Передача данных

В объёме, необходимом для исполнения заказа, данные могут передаваться банку-эквайеру, оператору онлайн-кассы и ОФД, сервису учёта Saby, партнёру по доставке и поставщикам технической инфраструктуры сайта. Банковские реквизиты карты обрабатываются на стороне платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

5. Сроки и прекращение обработки

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и установленные законом сроки хранения документов. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если законодательство не требует дальнейшего хранения.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, направив обращение на admin@lapki.market. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет обязанности хранения документов по закону.

7. Согласие при оформлении заказа

Отправляя форму заказа после установки соответствующей отметки, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на перечисленные действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу указанным исполнителям, блокирование и уничтожение.

Реквизиты продавца

Продавец

Индивидуальный предприниматель Петросян Эмма Гагиковна

ИНН

890308893388

ОГРНИП

326237500332491

Юридический адрес

354375, Краснодарский край, пгт Сириус, ул. Трубачева, д. 23/2, кв. 20

Адрес магазина

г. Сочи, ул. Ленина, 298Б, стр. 13

Режим работы

Ежедневно с 10:00 до 20:00

Телефон

+7 993 772-21-02

Электронная почта

admin@lapki.market

Налогообложение

УСН «Доходы минус расходы», без НДС